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Arista A-Care 4 Hour - Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 mois - expédition - 24x7 - temps de réponse : 4 h
Information
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ConstructeurHewlett Packard Enterprise
Réf. Produit
JH485AAE
| Général |
| Service compris | Remplacement anticipé des pièces |
| Lieu d'intervention | Expédition |
| Durée totale de contrat | 1 mois |
| Temps de réponse | 4 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 mois - expédition - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support technique - support téléphonique - 1 mois - temps de réponse : 1 jour - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2
Support d'information produit - consultation d'e-mail - 1 mois - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1
Support d'information produit - consultation d'e-mail - 1 mois - temps de réponse : 1 jour - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2
Support d'information produit - assistance Web - 1 mois
Mise à jour des nouvelles versions - 1 mois |
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